Hotel Lake Hill Mazury

Regulamin
Teleport Experience

Obowiązuje od: 20.04.2026 Teleport Vehicle

§1

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi Teleport Experience, polegającej na wypożyczeniu elektrycznego roweru trójkołowego Teleport Trike wraz z dostępem do wyznaczonych tras w okolicach hotelu Lake Hill Mazury. Organizatorem usługi jest Teleport Vehicle.

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2

Rezerwacja i płatność

Rezerwacji dokonuje się wyłącznie online poprzez stronę teleportvehicle.com. Płatność pobierana jest w całości w momencie dokonania rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji w formie elektronicznej należy okazać obsłudze recepcji hotelu przy odbiorze kluczyków. Bez ważnego potwierdzenia rezerwacji wydanie pojazdu nie jest możliwe.

Każda rezerwacja obejmuje jeden pojazd i maksymalnie jedną osobę. Dostępne są dwa pojazdy dziennie, przypisane do konkretnych przedziałów czasowych: porannego (9:00–11:00), popołudniowego (14:00–16:00) oraz wieczornego (19:00–21:00).

§3

Odwołanie i zmiana terminu

Uczestnik może bezpłatnie odwołać lub przełożyć rezerwację do 24 godzin przed planowanym przejazdem, korzystając z linku w potwierdzeniu rezerwacji lub kontaktując się z recepcją hotelu. Rezygnacje zgłoszone po upływie tego terminu nie podlegają zwrotowi kosztów.

W przypadku niestawienia się na przejazd bez wcześniejszego zgłoszenia opłata nie jest zwracana.

W przypadku warunków pogodowych uniemożliwiających bezpieczną jazdę — silnego deszczu, burzy lub ekstremalnych temperatur — organizator zastrzega sobie prawo do odwołania przejazdu. Uczestnikowi przysługuje wówczas bezpłatne przełożenie rezerwacji na inny dostępny termin lub pełny zwrot płatności. Decyzja o odwołaniu przejazdu należy wyłącznie do organizatora.

§4

Warunki uczestnictwa

Z usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 14 lat. Obsługa recepcji ma prawo odmówić wydania pojazdu osobie, która nie jest w stanie okazać dokumentu potwierdzającego wiek.

Uczestnicy poniżej 18 roku życia muszą korzystać z usługi pod bezpośrednią opieką pełnoletniego opiekuna. Opiekun zobowiązany jest do jednoczesnego wynajęcia własnego pojazdu i towarzyszenia nieletniemu przez cały czas trwania przejazdu. Wydanie pojazdu nieletniemu bez opiekuna posiadającego aktywną rezerwację na ten sam przedział czasowy nie jest możliwe.

Uczestnik zobowiązany jest do obejrzenia pełnego instruktażu online przed odbiorem pojazdu. Potwierdzenie ukończenia instruktażu jest warunkiem koniecznym do wydania kluczyków.

Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na bezpieczne korzystanie z pojazdu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na zdrowiu wynikające z ukrytych schorzeń uczestnika. Zalecamy posiadanie własnego ubezpieczenia NNW na czas przejazdu.

Jazda pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych jest bezwzględnie zabroniona. Obsługa recepcji ma prawo odmówić wydania pojazdu osobie, co do której istnieje uzasadnione podejrzenie, że jest pod wpływem takich substancji. W takim przypadku opłata nie podlega zwrotowi.

§5

Odbiór i zwrot pojazdu

Pojazd wydawany jest przez obsługę recepcji hotelu Lake Hill w umówionym przedziale czasowym. Uczestnik potwierdza odbiór pojazdu w stanie nieuszkodzonym. Wszelkie widoczne uszkodzenia stwierdzone przy odbiorze należy niezwłocznie zgłosić obsłudze — brak zgłoszenia oznacza przyjęcie pojazdu bez zastrzeżeń.

Pojazd należy zwrócić do recepcji hotelu punktualnie, najpóźniej po upływie 2 godzin od odbioru.

Opóźnienie zwrotu o więcej niż 15 minut bez wcześniejszego telefonicznego zgłoszenia skutkuje naliczeniem opłaty dodatkowej w wysokości 50 zł za każde rozpoczęte 30 minut.

§6

Zasady korzystania z pojazdu

Uczestnik porusza się pojazdem po drogach publicznych i zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ustawy Prawo o ruchu drogowym. Teleport Trike jest zakwalifikowany jako rower elektryczny — obowiązują zasady ruchu właściwe dla tego rodzaju pojazdu. Maksymalna prędkość pojazdu wynosi 25 km/h.

Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z pojazdu zgodnie z instruktażem i wyłącznie na trasach wskazanych przez organizatora.

Uczestnik zobowiązany jest do ścisłego przestrzegania wyznaczonej trasy przejazdu. Trasa udostępniana jest w formie elektronicznej w potwierdzeniu rezerwacji oraz prezentowana przez obsługę recepcji przy odbiorze pojazdu. Jakiekolwiek odstępstwo od wyznaczonej trasy jest niedozwolone.
Niedozwolone jest: przewożenie pasażerów, wjeżdżanie na tereny prywatne lub drogi leśne nieobjęte wyznaczonymi trasami, holowanie innych pojazdów oraz dokonywanie jakichkolwiek modyfikacji ustawień pojazdu.

§7

Odpowiedzialność za pojazd

Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za pojazd od momentu odbioru do momentu zwrotu. Uszkodzenia powstałe w trakcie przejazdu z winy uczestnika — w tym kolizje, upadki wynikające z nieprawidłowej jazdy oraz zniszczenia wyposażenia — obciążają uczestnika kosztami naprawy lub wymiany według cennika serwisowego.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wobec osób trzecich wyrządzone przez uczestnika podczas korzystania z pojazdu. Uczestnik jest objęty ubezpieczeniem OC pojazdu w zakresie wymaganym przepisami prawa.

W przypadku wypadku lub kolizji uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia organizatora pod numerem telefonu wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji oraz do pozostania na miejscu zdarzenia do czasu przyjazdu służb lub przedstawiciela organizatora.

§8

Odpowiedzialność za zdrowie uczestnika

Korzystanie z pojazdu wiąże się z ryzykiem sportowym i rekreacyjnym typowym dla jazdy na rowerze elektrycznym. Uczestnik przyjmuje to ryzyko do wiadomości i akceptuje je w pełnym zakresie.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu, urazy ani inne szkody na osobie uczestnika powstałe w trakcie korzystania z pojazdu, w tym wynikające z upadków, kolizji, przeciążeń fizycznych, warunków atmosferycznych lub nieprzestrzegania zasad bezpiecznej jazdy.

Odpowiedzialność organizatora jest wyłączona również w przypadku pogorszenia stanu zdrowia spowodowanego wysiłkiem fizycznym lub istniejącymi schorzeniami uczestnika, o których mowa w §4.

Zalecamy zawarcie indywidualnego ubezpieczenia NNW obejmującego czas korzystania z pojazdu. Organizator nie zapewnia ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków w imieniu uczestnika.

Uczestnik korzysta z pojazdu na własną odpowiedzialność i oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz jest świadomy ryzyka związanego z jazdą.

§9

Zagubienie lub kradzież

W przypadku zagubienia kluczyków lub innych elementów wyposażenia uczestnik ponosi koszty ich wyrobienia lub wymiany. W przypadku kradzieży pojazdu uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia zdarzenia na Policję oraz poinformowania organizatora. Dalsze postępowanie ustalane jest indywidualnie.

§10

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji usługi strony będą starały się rozwiązać polubownie.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie teleportvehicle.com i nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.