§1
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi Teleport Experience, polegającej na wypożyczeniu elektrycznego roweru trójkołowego Teleport Trike wraz z dostępem do wyznaczonych tras w okolicach hotelu Lake Hill Mazury. Organizatorem usługi jest Teleport Vehicle.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§2
Rezerwacja i płatność
Rezerwacji dokonuje się wyłącznie online poprzez stronę teleportvehicle.com. Płatność pobierana jest w całości w momencie dokonania rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji w formie elektronicznej należy okazać obsłudze recepcji hotelu przy odbiorze kluczyków. Bez ważnego potwierdzenia rezerwacji wydanie pojazdu nie jest możliwe.
Każda rezerwacja obejmuje jeden pojazd i maksymalnie jedną osobę. Dostępne są dwa pojazdy dziennie, przypisane do konkretnych przedziałów czasowych: porannego (9:00–11:00), popołudniowego (14:00–16:00) oraz wieczornego (19:00–21:00).
§3
Odwołanie i zmiana terminu
Uczestnik może bezpłatnie odwołać lub przełożyć rezerwację do 24 godzin przed planowanym przejazdem, korzystając z linku w potwierdzeniu rezerwacji lub kontaktując się z recepcją hotelu. Rezygnacje zgłoszone po upływie tego terminu nie podlegają zwrotowi kosztów.
W przypadku warunków pogodowych uniemożliwiających bezpieczną jazdę — silnego deszczu, burzy lub ekstremalnych temperatur — organizator zastrzega sobie prawo do odwołania przejazdu. Uczestnikowi przysługuje wówczas bezpłatne przełożenie rezerwacji na inny dostępny termin lub pełny zwrot płatności. Decyzja o odwołaniu przejazdu należy wyłącznie do organizatora.
§4
Warunki uczestnictwa
Z usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Obsługa recepcji ma prawo odmówić wydania pojazdu osobie, która nie jest w stanie okazać dokumentu potwierdzającego wiek.
Uczestnik zobowiązany jest do obejrzenia pełnego instruktażu online przed odbiorem pojazdu. Potwierdzenie ukończenia instruktażu jest warunkiem koniecznym do wydania kluczyków.
Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na bezpieczne korzystanie z pojazdu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na zdrowiu wynikające z ukrytych schorzeń uczestnika. Zalecamy posiadanie własnego ubezpieczenia NNW na czas przejazdu.
§5
Odbiór i zwrot pojazdu
Pojazd wydawany jest przez obsługę recepcji hotelu Lake Hill w umówionym przedziale czasowym. Uczestnik potwierdza odbiór pojazdu w stanie nieuszkodzonym. Wszelkie widoczne uszkodzenia stwierdzone przy odbiorze należy niezwłocznie zgłosić obsłudze — brak zgłoszenia oznacza przyjęcie pojazdu bez zastrzeżeń.
Pojazd należy zwrócić do recepcji hotelu punktualnie, najpóźniej po upływie 2 godzin od odbioru.
§6
Zasady korzystania z pojazdu
Uczestnik porusza się pojazdem po drogach publicznych i zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ustawy Prawo o ruchu drogowym. Teleport Trike jest zakwalifikowany jako rower elektryczny — obowiązują zasady ruchu właściwe dla tego rodzaju pojazdu. Maksymalna prędkość pojazdu wynosi 25 km/h.
Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z pojazdu zgodnie z instruktażem i wyłącznie na trasach wskazanych przez organizatora. Samowolne opuszczenie wyznaczonych tras odbywa się na wyłączną odpowiedzialność uczestnika.
§7
Odpowiedzialność za pojazd
Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za pojazd od momentu odbioru do momentu zwrotu. Uszkodzenia powstałe w trakcie przejazdu z winy uczestnika — w tym kolizje, upadki wynikające z nieprawidłowej jazdy oraz zniszczenia wyposażenia — obciążają uczestnika kosztami naprawy lub wymiany według cennika serwisowego.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wobec osób trzecich wyrządzone przez uczestnika podczas korzystania z pojazdu. Uczestnik jest objęty ubezpieczeniem OC pojazdu w zakresie wymaganym przepisami prawa.
§8
Zagubienie lub kradzież
W przypadku zagubienia kluczyków lub innych elementów wyposażenia uczestnik ponosi koszty ich wyrobienia lub wymiany. W przypadku kradzieży pojazdu uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia zdarzenia na Policję oraz poinformowania organizatora. Dalsze postępowanie ustalane jest indywidualnie.
§9
Wizerunek i prywatność
Organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania wideo podczas przejazdów w celach dokumentacyjnych i marketingowych. Wykorzystanie wizerunku uczestnika w materiałach publicznych wymaga jego odrębnej, pisemnej zgody.
Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych przy rezerwacji w celu realizacji usługi, zgodnie z polityką prywatności dostępną na teleportvehicle.com.
§10
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji usługi strony będą starały się rozwiązać polubownie.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie teleportvehicle.com i nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.